Retouren & Umtausch
Bei SugarShape möchten wir, dass du dich in deiner Wäsche rundum wohlfühlst. Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe des Grundes online zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Packstation oder Postfiliale ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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